航空、航天作为高精尖的技术产业,对质量管理的要求非常高,处理质量管理问题十分严谨。随着近二三十年来国内航空、航天产业的快速发展,国内各级企业结合自身情况主要采用了问题解决九步法、技术归零和管理归零、故障报告、分析和纠正措施系统三种问题解决的方法,通过对这些常用问题解决方法的分析和研究,对比各种方法在流程活动和适用范围上的差异,结合实际应用情况和国内外航空、航天产业质量管理发展趋势,给出问题解决方法应用的建议。

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